Guides d’achat
Conseils pour choisir votre électroménager et votre literie
Lisez un guide avant de venir en magasin : vous saurez quoi mesurer, quoi comparer et quelles questions poser au vendeur.
En bref
Dray, enseigne d’électroménager et de literie dont le premier magasin a ouvert en 1979, publie ces guides pour vous aider à comparer avant d’acheter. Chaque guide cite ses sources, comme l’ADEME, la DGCCRF ou les fabricants, et affiche sa date de mise à jour. Pour voir les appareils, rendez-vous dans nos magasins en Île-de-France.
Comment ces guides sont-ils rédigés ?
La Rédaction Dray écrit ces guides avec l’aide d’un outil d’intelligence artificielle. Chaque fait technique vient d’une source nommée en bas du guide, comme l’ADEME, la DGCCRF ou un fabricant. Les informations sur les magasins et les services sont recoupées dans plusieurs sources publiques. Ce qui n’a pas pu être vérifié n’est pas publié.
Dans chaque guide, vous pouvez contrôler ces engagements :
- une date de mise à jour en haut de page, à côté de la mention « Rédaction Dray » ;
- une liste de sources, avec l’éditeur, le lien et la date de consultation ;
- une section « Comment ce guide a été rédigé » en fin de page ;
- aucun avis, aucune note et aucun témoignage inventés, et aucune personne citée sans son accord écrit ;
- des marques citées « selon les arrivages » : un guide n’annonce jamais qu’un modèle est en magasin.
Les chiffres des fabricants sont cités comme tels, par exemple « Miele annonce… ». Dray ne les a pas mesurés lui-même : le guide dit toujours qui les publie.
Où voir les appareils après avoir lu un guide ?
Voyez les appareils dans nos magasins en Île-de-France, où les modèles exposés changent au fil des arrivages : Dray annonce « De nouveaux arrivages chaque semaine ». Appelez le magasin avant de vous déplacer, vos mesures en main, pour savoir si un modèle qui vous convient est arrivé.
L’adresse et le téléphone de chaque magasin figurent sur la page de nos magasins en Île-de-France. Le magasin de Pierrelaye, qui est aussi le siège, est ouvert du lundi au dimanche, de 10 h à 19 h, et répond au 01 39 78 08 00.
Avant votre visite, voyez comment fonctionne le déstockage chez Dray, puis parcourez l’électroménager de grandes marques et la literie en déstockage.
Questions fréquentes
Qui rédige les guides de Dray ?
La Rédaction Dray écrit les guides, avec l’aide d’un outil d’intelligence artificielle déclaré dans la section « Comment ce guide a été rédigé » de chaque guide. Aucun guide n’est signé du nom d’un vendeur : une signature individuelle ne sera ajoutée qu’avec l’accord écrit de la personne.
Les guides citent-ils des modèles disponibles en magasin ?
Non. Les guides citent des marques, par exemple Siemens, Liebherr, Neff ou Miele, toujours « selon les arrivages ». Un modèle cité en exemple, comme le Triflex HX2 de Miele, sert à illustrer un chiffre publié par le fabricant, pas à annoncer un stock. Pour savoir ce qui est exposé, appelez le magasin.
Les guides sont-ils mis à jour ?
Oui. La date de mise à jour figure en haut de chaque guide, à côté de la mention « Rédaction Dray ». Un guide est revu quand l’une de ses sources change, par exemple une règle d’étiquette énergie ou une information publiée par un fabricant.
Comment poser une question sur un appareil ?
Appelez le siège de Dray, à Pierrelaye, au 01 39 78 08 00, ou le magasin le plus proche de chez vous. Son numéro figure sur la page de nos magasins. Précisez la marque, le type d’appareil et vos mesures. Le vendeur pourra vous dire si un modèle qui vous convient fait partie des derniers arrivages.
Par quel guide commencer ?
Commencez par le guide qui correspond à votre projet. Pour remplacer un réfrigérateur ou équiper une cuisine, choisissez, dans la liste de cette page, le guide de la famille d’appareils concernée. Pour un premier achat en déstockage, apprenez d’abord ce que signifient « déclassé », « fin de série » et « exposition » : ces mots changent ce que vous devez vérifier.